Consulta le nostre FAQ:

  1. Il biglietto che abilita alla visione dell’evento si chiama “streampass”.
  2. E’ possibile acquistare uno streampass solo dopo essersi iscritti al sito. Una volta effettuata l’iscrizione sarà sufficiente recarsi nella pagina “Eventi” dove saranno presenti tutti gli eventi disponibili all’acquisto e/o trascorsi.
  3. Passa con il cursore sul riquadro dell’evento che intendi acquistare e clicca sul pulsante “Acquista ora”.
  4. Una volta cliccato verrai indirizzato alla pagina di acquisto dedicata dove sarà possibile scegliere fra l’opzione di acquisto “standard” e quella “premium” (per informazioni sui servizi relativi agli streampass vedere la pagina “Premium”).
  5. Una volta cliccato sull’opzione che intendi acquistare verrai indirizzato alla finestra di acquisto di PayPal dove sarà possibile pagare sia con conto PayPal sia con qualsiasi altro tipo di carta.
  6. Una volta che l’acquisto sarà andato a buon fine potrai visualizzare il contenuto acquistato all’interno della sezione “My Area”.
  7. Clicca sul contenuto acquistato per entrare nella pagina dell’evento dedicata. Qui potrai finalmente guardare l’evento e scoprire ulteriori informazioni relative ad esso.
  1. E’ possibile recuperare la propria password cliccando sulla voce “Password dimenticata?” che si trova nella finestra per accedere al sito.
  2. Una volta cliccato verrai indirizzato alla pagina in cui potrai inserire la tua e-mail.
  3. Invieremo alla mail che hai inserito una mail contenente una nuova password che potrai convalidare cliccando sul pulsante “Conferma password” e che potrai quindi utilizzare per effettuare nuovamente l’accesso.
  1. Una volta effettuato l’acquisto di uno streampass qualsiasi, sarà possibile trasmettere il contenuto alla propria TV.
  2. Per farlo, apri il player dell’evento e clicca sull’icona
  3. Una volta cliccata l’icona apparirà una finestra dove saranno presenti i dispositivi disponibili alla ricezione del contenuto in questione.
  4. Nel caso in cui tu sia in possesso di una Smart TV sarà sufficiente accendere la TV ed eseguire dallo smartphone o dal tablet lo screen mirroring come spiegato sopra. (vedi “?” del servizio “screen mirroring” su “Premium”)
  5. Nel caso in cui tu non sia in possesso di una Smart TV, sarà sufficiente acquistare un dispositivo “Chromecast” (per ulteriori informazioni vedi “Chromecast - Google”), collegarlo alla propria TV attraverso l’uscita HDMI e configurarlo (configurazione automatica). Una volta effettuata l’installazione del dispositivo Chromecast, la tua TV sarà pronta alla ricezione di contenuti audio-video provenienti dal tuo smartphone o tablet.
  1. E’ possibile vedere qualsiasi evento dal proprio smartphone, a condizione che l’evento sia stato acquistato tramite l’opzione di acquisto premium. (per informazioni sui servizi relativi agli streampass vedere la pagina “Premium”).
  2. Puoi vedere l’evento da smartphone sia tramite il sito mobile sia tramite l’app di OnGigz (scarica l’app di OnGigz qui “COMING SOON”)
  3. E’ possibile inoltre acquistare un evento dal proprio smartphone/tablet e guardarlo successivamente su altri dispositivi (PC, TV, etc.)
  1. Se hai acquistato uno streampass standard ma vuoi ottenere i servizi premium per quell’evento non devi pagare l’intera somma dello streampass premium ma sarà sufficiente pagare la differenza di prezzo fra l’opzione standard e quella premium.
  2. l pulsante per passare all’evento premium si chiama “Passa a premium” e sarà presente sul riquadro dell’evento che hai acquistato e che trovi all’interno della “My Area”, nella pagina “Eventi” o all’interno della pagina dell’evento. (solo se l’evento è stato acquistato mediante lo streampass standard).
  3. Una volta cliccato su “Passa a premium” si verrà indirizzati sulla pagina di acquisto dell’evento dove sarà possibile visualizzare i servizi relativi alla visione premium.
  4. Clicca sull’opzione di acquisto “premium”.
  5. Una volta cliccato sull’opzione di acquisto premium verrai indirizzato alla finestra di acquisto di PayPal dove sarà possibile pagare sia con conto PayPal sia con qualsiasi altro tipo di carta.
  6. Una volta che l’acquisto sarà andato a buon fine potrai visualizzare il contenuto acquistato all’interno della sezione “My Area”, questa volta contraddistinto dall’icona Premium bagde , che indica che quell’evento è stato acquistato tramite lo streampass premium.
  7. Clicca sul contenuto acquistato per entrare nella pagina dell’evento dedicata.